您好，不好意思，今天没在电脑前，一直没给您回复，快件已经到上海了，那边可能系统问题没有同步
应该明天就能派到您手上，不好意思，让您操心了呢

ニーハオ、申し訳ない。今日はパソコンの前にいなくてずっと返信できませんでした。宅配便はすでに上海に到着しています。運送会社のシステムに問題があり追跡が反映されてなかったのだと思います。明日にはお届けできるはずです。申し訳ありません、ご心配をおかけしました。

***
少し前、部屋に飾る額入りのポスターを買った。そのうち一つはプレゼント用で週末までには欲しいもの。日曜の夜に出荷されたのに2日経っても、荷物の追跡ができない。もしや送り状ナンバーの間違いでは？と思って、チャットにて店主に聞いたのが火曜夜。

送り状番号は間違いないという。今夜は遅いので明日この件について運送会社に問合せお客様にはご連絡します、と言われての今日。なかなか店主から連絡がなかったのでもう一度問い合わせると、上のような文章が返ってきた。

不好意思，让您操心了呢

操心・・・、私をいらいらさせたり、焦らせたことに対してのお詫びの文句。この人、広州（広東省）のお店の人なんだけど、物言いが優しいなあ。・・・近頃だんだんとタオバオで店の人とチャットをすることに抵抗がなくなってきて、ちょっとしたことでも気軽に聞けるようになったんだけど、それで分かったのはネットショップの中の人たちは皆丁寧な人が多いということ。

普通に生活していたら滅多に聞けない（実際は聞けるのかもしれないが個人的経験としては全然）ていねいな言い方をたくさん聞ける。態度が悪くてムッとすることもほとんどない。運がいいだけかなあ。